為民護好一潭碧水，讓梅溪湖永葆“高顏值”！
發布時間：2020-08-26
“我家就住在這附近，每天晚上都要來湖邊走走，最近水質真的清澈不少，我們都很滿意！”近日，湘江集團12345熱線辦收到了一份特別的“禮物”，市民蔣先生送上一面寫有“情系群眾，為民排憂”的錦旗，他感慨地說：“梅溪湖這么大一片水域，能夠在這么短的時間里清理好，真的要給湘江新區和湘江集團的高效工作點贊！”
市民向集團熱線辦贈送錦旗
7月底，市民蔣先生等來信反映梅溪湖水域福壽螺泛濫、水質不好的問題，“梅溪湖也是長沙的一張名片，現在福壽螺這么多，水邊又有紙片垃圾，觀感不好不說，對環境也會有很大影響。”接到工單后，湘江集團立即組織相關單位人員開會研究、制訂方案并進行處理。
經了解，近期受汛期影響，氣候條件非常適宜福壽螺繁殖和擴張。出現此情況后，湘江集團第一時間邀請動植物專家進行現場指導，組織人力進行人工捕螺摘卵，進行集中深埋處理，并安排專人每天對梅溪湖內垃圾等雜物進行打撈，以確保水質的清潔。
梅溪湖湖泊全景
“現在我和朋友幾個經過這邊的時候，都忍不住要停下來欣賞一下沿岸的風景。”在回訪現場，蔣先生對湘江新區和湘江集團的辦事效率贊不絕口，“梅溪湖作為湘江新區的一張名片，反映的是湘江新區的生態風貌，我們市民都很重視它的水質和周邊環境。7月底我和幾個朋友們一起反映了福壽螺和湖邊垃圾的情況之后，兩天內就得到了答復，再過一周去看，湖水就已經很清澈了，最近我們經過這邊能感覺到空氣都清新了很多。湘江新區、湘江集團對梅溪湖水域的重視，也讓我們市民很有安全感和幸福感！”
湘江集團12345熱線辦
在長沙市委、市政府和湘江新區管委的領導下，湘江集團12345市民熱線始終堅持求真務實、高效服務的工作態度，積極為民解決難題。去年以來，湘江集團12345熱線共受理工單1992條，辦理1924條，滿意率高達98%以上，多次收到市民因反映及時得到滿意解決送來的錦旗。
責編：
